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一.產(chǎn)品背景1.產(chǎn)品簡(jiǎn)介

短短3年多的時(shí)間里，映客成功從0到上市，曾一度讓YY等巨頭緊張，映客的產(chǎn)品到底經(jīng)歷了什么。

2.產(chǎn)品定位

一款主打秀場(chǎng)的移動(dòng)在線(xiàn)直播應用。

場(chǎng)景1.

用戶(hù)：某宅男宅女

需求：在周末晚上躺在床上，不知道干什么

痛點(diǎn)：電視和電腦的美女帥哥都不能互動(dòng)

場(chǎng)景2.

用戶(hù)：某上班族女B

需求：平常沒(méi)事喜歡網(wǎng)上直播賺點(diǎn)外快

痛點(diǎn)：沒(méi)有直播設備，不想花錢(qián)買(mǎi)設備浪費太多錢(qián)

場(chǎng)景3：

用戶(hù)：喜歡唱歌，跳舞的人

需求：喜歡唱歌，沒(méi)地方表演，沒(méi)人欣賞 ，圍觀(guān)

痛點(diǎn)：希望像開(kāi)演唱會(huì )一樣，有粉絲圍觀(guān)，可以和粉絲互動(dòng)

基于以上場(chǎng)景，我們來(lái)看映客的產(chǎn)品邏輯和產(chǎn)品架構。

3.產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)邏輯

核心業(yè)務(wù)邏輯圖

從功能結構上來(lái)看，其實(shí)映客直播和其他直播平臺的模式差別不大，核心差別是在移動(dòng)端和pC端的差別。

4.產(chǎn)品功能結構圖

產(chǎn)品功能結構圖

5.產(chǎn)品發(fā)展大事記

2015年5月，映客app上線(xiàn)。

2015年8月，映客直播打賞功能上線(xiàn)。

2015年11月，映客直播獲得A輪千萬(wàn)級融資。

2015年12月，映客直播完成A+輪融資，昆侖萬(wàn)維領(lǐng)投

2016年2月，映客直播完成A++輪融資百萬(wàn)級投資，宣亞投資

2016年5月，映客直播用戶(hù)數突破一億。

2016年9月，映客直播完成B輪融資，公司完成B輪融資協(xié)議簽署，投資方是A輪投資者紫輝聚鑫、騰訊等7家投資機構，估值70億人民幣

2017年6月，宣亞國際發(fā)布的公告顯示，宣亞擬收購映客創(chuàng )始人奉佑生、廖潔鳴、侯廣凌、映客常青、映客遠達和映客歡眾共同持有的蜜來(lái)塢48.2478%的股權

2017年9月，宣亞國際近 29 億收購映客 48% 股份，后者估值由 70 億降為 60 億。

2017年12月，宣亞國際宣布終止29億收購映客交易，各方均不承擔違約責任。

2018年3月，映客在香港申請上市。

2018年7月，映客登陸港交所掛牌上市：開(kāi)盤(pán)價(jià)4.32港元 上漲12.2%。

映客一開(kāi)始的高歌猛進(jìn)，到后面面臨被收購，到最終成功上市，一路歷程艱辛。

6.競品

YY直播：yy是pC端直播的老大，通過(guò)直接從pC端往移動(dòng)端導流的方式，yy很快做到行業(yè)第二。

花椒直播：花椒直播正式上線(xiàn)，致力于以強硬的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的內容，打造一個(gè)具有強明星屬性的直播平臺，吸引了大量?jì)?yōu)質(zhì)用戶(hù)。

一直播：一下科技旗下的直播平臺，后與微博 達成直播合作。

二.發(fā)展歷程

1.產(chǎn)品數據

安卓市場(chǎng)下載與版本變化圖

從上圖可以看出，在2015年.5月到2016年3月之前，映客直播的增長(cháng)都是比較平緩，我把它稱(chēng)為探索期。

在2016年3月到2018年1月之前，增長(cháng)的趨勢很明顯，把它稱(chēng)為增長(cháng)期。

在2018年1月之后到2018年7月，增長(cháng)速度下降，把它稱(chēng)穩定期，產(chǎn)品進(jìn)入一段穩定的時(shí)期，市場(chǎng)的競爭，直播玩法的疲勞，映客直播的數據在下滑，這時(shí)雖然在增長(cháng)，映客也在這個(gè)階段選擇了上市，選擇了正確的策略。

app store評分變化

在app store的評分上可以看到 ，映客從開(kāi)始至終的評分都很不錯，這源于映客直播的創(chuàng )始人奉佑生之前在多米音樂(lè )從事創(chuàng )業(yè) 積累下來(lái)對泛娛樂(lè )內容產(chǎn)品的積淀和對產(chǎn)品的把控。

三.階段分析第一階段：探索期（2015.5-2016.3）

1.產(chǎn)品迭代

1.映客在這個(gè)階段，主要是做功能的完善，不斷提升用戶(hù)體驗，完成美顏，打賞，充值等功能。

2.其次是在產(chǎn)品的BUG上的一些修復，和完善產(chǎn)品的設計和用戶(hù)體驗。

3.早期的映客主要還是借鑒了以往的平臺的功能，更多把YY和其他pc上的一些直播功能搬到移動(dòng)端上來(lái)。

在這個(gè)階段映客還是很多技術(shù)上的不足，導致產(chǎn)品卡頓，bug等現象出現。

2.用戶(hù)評論

在這個(gè)階段用戶(hù)的評論相對來(lái)說(shuō)較好，絕大多數是好評，早期用戶(hù)對于映客這款產(chǎn)品的還是比較認可的。

評分變化

當然也會(huì )有些差評，這些產(chǎn)品出現的部分主要還是產(chǎn)品卡頓，存在Bug等問(wèn)題，這個(gè)其實(shí)不是產(chǎn)品層面的問(wèn)題，更多是技術(shù)層面的事情。還有一些是功能層面上的問(wèn)題，這說(shuō)明，映客這款產(chǎn)品在用戶(hù)需求和產(chǎn)品的把握上還是沒(méi)有問(wèn)題。

用戶(hù)評論

3.用戶(hù)運營(yíng)

1.內容資源：已簽約主播上百人，并還在大力招募時(shí)尚達人，邀請他們入駐“映客”平臺，沉淀內容。

2.主播運營(yíng)：主播的內容質(zhì)量提升改善的，主播內容更精細、更具觀(guān)賞性才能提升用戶(hù)體驗，更好的引導、帶動(dòng)粉絲實(shí)時(shí)播放自己的生活，增強用戶(hù)粘性。

在這個(gè)階段更多是在主播資源的內容和功能層面上的建設，更少在產(chǎn)品的活動(dòng)和事件上，雖然創(chuàng )始人是前多米的聯(lián)合創(chuàng )始人出身，自帶網(wǎng)紅效應，但是卻在早期沒(méi)有做過(guò)度用戶(hù)拉新，還是平靜讓產(chǎn)品迭代，內容的沉淀。

4.階段總結

在這個(gè)階段，映客直播已經(jīng)有了自己的商業(yè)模式，通過(guò)購買(mǎi)鉆石支持喜愛(ài)的主播，主播會(huì )收到禮物價(jià)值30%的分成，分成可在微信中提現，這就又鼓勵生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內容，同時(shí)實(shí)現平臺盈利。所以映客在開(kāi)始之初就借鑒了很多直播產(chǎn)品的過(guò)去經(jīng)驗。映客直播可以說(shuō)在有商業(yè)模式和產(chǎn)品模式的基礎下，考慮規模的擴張。

第二階段：增長(cháng)期（2016.3-2017.12）

1.產(chǎn)品迭代

功能迭代

在這個(gè)階段可以看到，迭代很密集，產(chǎn)品的功能不斷完善，映客也出了很多新的功能玩法去吸引用戶(hù)。這些功能的核心邏輯還是為了提升用戶(hù)體驗，增加功能的玩法，吸引用戶(hù)的留存。

2.用戶(hù)評論

1.在這個(gè)階段的用戶(hù)評分也沒(méi)有上個(gè)階段好看，在這個(gè)階段的用戶(hù)評論呈現兩極分化。

2,.在探索期時(shí)，產(chǎn)品的負面評論主要在產(chǎn)品的BUG和卡頓問(wèn)題上。在這個(gè)階段更多集中在內容和主播層面上的競爭?？梢钥吹竭@個(gè)階段的映客面臨在內容層面上的建設。

3.在2017年出現了千播大戰，YY等巨頭參與競爭，導致映客直播在移動(dòng)直播戰場(chǎng)上出現強勁對手。

用戶(hù)評分

用戶(hù)評論

3.用戶(hù)運營(yíng)

1.贊助與合作：映客與奇葩說(shuō)馬東團隊的直播，吸引了一波用戶(hù)眼球，其次是通過(guò)與綜藝的合作上拉新。

2.線(xiàn)下廣告：分眾樓宇和電影院線(xiàn)，也投了不少的錢(qián)做滴滴出行開(kāi)屏廣告。

3.主播的合作：映客會(huì )去談比如華誼旗下的明星藝人。

在這個(gè)階段映客做了大量的拉新和增長(cháng)動(dòng)作，其實(shí)大量的砸錢(qián)，特別是拿到昆侖萬(wàn)維的錢(qián)之后，大量投廣告，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

4.階段總結

在這個(gè)階段，映客的問(wèn)題還是要快速的增長(cháng)，yy等傳統的直播老大打出ME直播直接開(kāi)戰，同時(shí)王思聰也投資花椒，花椒，一直播，與其他直播平臺，形成千播大戰的局面。映客在這個(gè)階段很多手段快，準，狠，該打廣告打廣告，直接對各大直播平臺開(kāi)戰。映客也順利走到了移動(dòng)直播的第一名。映客直播融資最多，最風(fēng)光的時(shí)期也是這個(gè)時(shí)期。但是映客沒(méi)有看到自身背后的危機，映客主要特色為秀場(chǎng)直播，高人氣主播多為俊男靚女，觀(guān)眾在內容同質(zhì)化的秀場(chǎng)平臺上容易出現審美疲勞。這也是后面映客急于上市的原因之一。

第三階段：穩定期（2018.1以后）

1.產(chǎn)品迭代：

功能改版圖

1.從產(chǎn)品迭代上來(lái)看，這個(gè)階段的迭代放慢了，更多是在功能的優(yōu)化，以及配合運營(yíng)活動(dòng)，對于用戶(hù)的活躍促進(jìn)和用戶(hù)的轉化。

2.同時(shí)映客直播也開(kāi)始在游戲直播，小游戲等，其他方面進(jìn)行嘗試，更多的玩法是想降低用戶(hù)疲勞，與上個(gè)階段的預測相同。直播就是一個(gè)不斷考驗創(chuàng )意的產(chǎn)品，通過(guò)不斷豐富玩法，來(lái)達到對用戶(hù)的活躍和留存的目的。

3.映客在同城的陌生人社交方面開(kāi)始做嘗試，推出同城，附近直播等。這也符合直播的一貫做法，yy和陌陌也是從陌生人做起的直播。

2.用戶(hù)評論：

在這個(gè)階段，用戶(hù)的評論還是集中在對功能的不滿(mǎn)意，和對內容的不滿(mǎn)意，這是直播平臺一定會(huì )遇到的問(wèn)題，映客還是需要加強自己的技術(shù)和用戶(hù)體驗方面的積累。保證對用戶(hù)體驗的基礎上，進(jìn)行更多商業(yè)上的探索。其次是對于內容和主播的運營(yíng)。

app store評論

3.用戶(hù)運營(yíng)

在這個(gè)階段映客更多是在直播內部做運營(yíng)。

1.直播答題活動(dòng)。對產(chǎn)品外的用戶(hù)進(jìn)行拉新，對產(chǎn)品內的用戶(hù)進(jìn)行活躍。

2.小游戲.狼人殺等社交游戲的玩法，促進(jìn)用戶(hù)的活躍。

3.該階段的做法也符合一款產(chǎn)品生命周期的演變，在促活和留存中發(fā)力。

4.階段總結

在這個(gè)階段，映客也順利上市，得到資本的青睞，映客有更多的資金去開(kāi)拓直播的未來(lái)，映客的技術(shù)和用戶(hù)疲勞的等問(wèn)題也會(huì )慢慢解決。上市后的映客在奉佑生的規劃中會(huì )有更清晰的未來(lái)。強調“直播+”的奉佑生講的仍然是直播生活化的商業(yè)故事。

四.總結及建議

映客直播一路坎坷的過(guò)來(lái)，從風(fēng)光無(wú)限到差點(diǎn)賣(mài)身，到成功上市。映客直播從千播大戰中生存下來(lái)，并取得最終的成功，歸結起來(lái)。

1.當時(shí)行業(yè)的 紅利，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的直播平臺還沒(méi)有興起。

2.傳統的pc直播，像yy這樣的公司沒(méi)有反應過(guò)來(lái)。

3.敢于大量投入廣告。直接兇猛砸錢(qián)達到行業(yè)第一的位置。

4.極致的用戶(hù)體驗，一開(kāi)始完整的商業(yè)閉環(huán)。

對于未來(lái)的映客，更多應該探索是直播在泛娛樂(lè )行業(yè)的深入，像映客CEO所說(shuō)的直播+，更多把直播和其他領(lǐng)域的跨界融合；其次是直播玩法的創(chuàng )新，利用AI等新技術(shù)對直播進(jìn)行賦能，把創(chuàng )意和技術(shù)的結合，打造出新的直播互動(dòng)玩法，可以延緩衰退期。